Eng Annonce mat ville Likes ka keng Clienten bréngen. Eng Annonce mat wéinege Likes ka sech de Rendez-vousbuch fëllen. Fir e lokale Betrib ass d'Fro net „hunn d'Leit et gär gehat?“, mee „hunn d'Leit sech gemellt, an hu si kaaft?“. Dësen Artikel weist eng einfach Manéier, dorop ze äntwerten, fir Meta- (Instagram a Facebook) a Google-Annoncen.
Wat Dir zielt
Wielt d'Aktiounen, déi fir Äre Betrib wichteg sinn, a zielt all eenzel. Zielt keng Likes, keng Reichweet a keng Opruffer als Resultater. Si kënne hëllefen, eng Campagne ze verstoen, mee si sinn net d'Zil.
| Wat | Wou et opdaucht | Wéi Dir et festhält |
|---|---|---|
| Telefonsuriff | Uruffslëscht, Klicken um Uruff-Knäppchen | Zielt d'Uriff aus der Annonce; freet „wéi hutt Dir eis fonnt?“ |
| Reservatiounen | Reservatiounstool oder Kalenner | Setzt e Feld „Quell“ an d'Formulaire |
| Noriichten | WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail | Notéiert d'Quell, wann eng nei Konversatioun ufänkt |
| Ufroe pr Formulaire | Formulaire vun der Websäit | Späichert d'Quell mat all Ufro |
| Clienten ouni Rendez-vous | Empfang | Freet eemol, schreift d'Äntwert op |
Déi lescht Zeil ass wichteg. Vill Clienten gesinn eng Annonce a komme dann eran oder ruffen un, ouni eppes unzeklicken. Eng einfach Fro un der Dier oder um Telefon fänkt op, wat d'Tools verpassen.
Markéiert all Link mat UTM
E UTM-Tag ass e kuerzen Text, deen un d'Enn vun enger Webadress gehaange gëtt. Hie seet Ärer Websäit, vu wou e Besucher kënnt. Ouni en ginn d'Besicher aus den Annoncen am „direkten“ oder „sozialen“ Traffic ënner, an Dir wësst net, wat geklappt huet.
E Beispill:
https://aerbetrib.lu/reservatioun/?utm_source=meta&utm_medium=paid&utm_campaign=hierscht-menu
Benotzt ëmmer déi selwecht dräi Deeler:
- utm_source: d'Plattform, zum Beispill meta oder google.
- utm_medium: d'Zort, zum Beispill paid fir Annoncen.
- utm_campaign: e kuerzen Numm fir d'Campagne, zum Beispill hierscht-menü.
Haalt e klengt Blat mat den Nimm, déi Dir benotzt. Wann eng Campagne op dräi Weeër geschriwwe gëtt, deelen sech Är Zuelen op dräi Zeilen op.
Riicht Konversiounsevenementer an
E Konversiounsevenement ass e Signal, dat der Annoncen-Plattform seet: „eppes Nëtzleches ass geschitt“. Meta a Google kënne se benotzen, fir Iech ze weisen, wéi eng Annonce Resultater bruecht hunn, an fir ähnlech Leit ze fannen.
Nëtzlech Evenementer fir e lokale Betrib:
- E Reservatiounsformulaire gëtt ofgeschéckt.
- E Kontaktformulaire gëtt ofgeschéckt.
- E Klick op d'Telefonsnummer oder op de WhatsApp-Knäppchen.
- E Klick, fir eng Konversatioun opzemaachen (bei Annoncen, déi e Chat ufänken).
Riicht een oder zwee Evenementer an, net zwanzeg. Testt se selwer: klickt d'Annonce un, schéckt en Testformulaire of, dann kuckt, ob d'Evenement am Meta Events Manager oder a Google Ads opdaucht. Wann Är Websäit keng Evenementer ka schécken, freet déi Persoun, déi se gebaut huet. Dat sinn e puer Stonne Aarbecht, kee Projet.
Eng einfach Mounttabell
Eemol am Mount fëllt Dir eng Tabell pro Kanal aus. Dat dauert fofzéng Minutten, wann d'Quelle beim Wee festgehale goufen.
| Mount | Kanal | Ausgab | Ufroen | Nei Clienten | Käschte pro Ufro | Käschte pro Client |
|---|---|---|---|---|---|---|
| … | Meta | … € | … | … | … € | … € |
| … | … € | … | … | … € | … € |
D'Formelen:
- Käschte pro Ufro = Ausgab gedeelt duerch d'Zuel vun den Ufroen.
- Käschte pro Client = Ausgab gedeelt duerch d'Zuel vun den neie Clienten.
„Ufroen“ sinn Uriff, Reservatiounen, Noriichten a Formulairen zesummen. „Nei Clienten“ sinn déi, déi wierklech kaaft hunn, dofir musst Dir bei den Ufroen nofroen a festhalen, wien komm ass. Schreift nëmmen eng Zuel an d'Tabell, wann Dir se wierklech gezielt hutt. Eng eidel Këscht ass éierlecher wéi eng Schätzung.
Liest d'Tabell a dräi Schrëtt
- Sinn d'Käschte pro Client méi niddreg wéi dat, wat e Client Iech beim éischte Besuch oder an den éischte Méint wäert ass? Wann jo, bezilt de Kanal sech.
- Huet ee Kanal däitlech méi niddreg Käschte pro Client wéi deen anere? Verschibt d'Budget a klenge Schrëtt, net op eemol.
- Gëtt et vill Ufroen, awer wéineg Clienten? De Problem läit vläicht bei der Äntwertzäit, beim Offer oder bei der Reservatiounssäit, net bei der Annonce.
Heefeg Feeler
- Likes a Reichweet als Resultater zielen. Et si Signaler, keng Resultater.
- Keng Quell festgehalen. Wann keen opschreift, vu wou eng Ufro kënnt, bleift d'Tabell eidel.
- Alles op eemol änneren. Wann Dir an enger Woch d'Bild, den Text an d'Publikum ännert, wësst Dir net, wat den Ënnerscheed gemaach huet.
- No dräi Deeg urteelen. D'Annoncen-Plattforme brauche Zäit, fir ze léieren. Looss eng Campagne e ganze Cycle lafen, ier Dir entscheet.
- D'Annonce an d'Websäit duerchernee bréngen. E schwaacht Resultat ka vun enger lueser oder verwirrender Websäit kommen. Kontrolléiert d'Säit, op déi d'Annonce féiert.
- D'Nofroen vergiessen. Eng Ufro, déi zwee Deeg méi spéit eng Äntwert kritt, ass dacks verluer. Zielt och, wéi séier Dir äntwert.
- Uriff ignoréieren. Fir vill lokal Betriber zu Lëtzebuerg ass den Telefon nach ëmmer den Haaptwee, fir ze reservéieren. Zielt d'Uriff och.
Wien mécht wat
Haalt kloer, wien fir d'Zuele responsabel ass. Déi Persoun, déi d'Annonce féiert, riicht d'Tags an d'Evenementer an. Déi Persoun um Empfang hält d'Quell vun all Ufro fest. Eemol am Mount fëllt een d'Tabell aus a kuckt se zesumme mat där Persoun un, déi d'Annonce féiert.
Eise Annoncen-Service deckt Meta- a Google-Campagnen of, an eisen Zuelen-Écran weist Ufroen, Quellen a Käschte pro Client op enger Plaz. Wann vill vun Ären Ufroen iwwer de Chat kommen, kuckt, wéi Noriichten a Reservatiounen d'Quell fir Iech festhalen.
Wann Dir net sécher sidd, wat Dir als éischt moosse sollt, fänkt mat de Zuelen un: schreift eis a mir kucken, wat Dir schonn hutt.